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新華網 2020年04月25日 13:38

  原標題︰“出門轉轉,安全嗎?”——全國旅(lv)游業復產復工情(qing)況調(diao)查

  新華社北(bei)ben)月17日電 題︰“出門轉轉,安全嗎?”——全國旅(lv)游業復產復工情(qing)況調(diao)查

  新華社記者張(zhang)漫子、程(cheng)迪、周文(wen)沖(chong)

  2月底(di),文(wen)化和旅(lv)游部發布相(xiang)關指gai)希 gui)範引導(dao)旅(lv)游行業復產復工。近(jin)日,上海東(dong)方(fang)明珠(zhu)塔、安徽黃山jian)?si)川甘孜、稻城亞丁等(deng)熱門景區陸續重(zhong)新迎客(ke)。

  春(chun)光爛漫,當前(qian)想要“出門轉轉”安全嗎?各地有關單(dan)位如(ru)何在恢(hui)復cong) ke)同時(shi)確保防疫安全?未來旅(lv)游業發展(zhan)走向(xiang)如(ru)何?新華社記者前(qian)往多地探訪。

  部分熱門景區已(yi)重(zhong)啟(qi)

  “很久都沒有出游了,一家(jia)人(ren)來西山jiao)jia)森(sen)林公園呼吸些新鮮空氣。”bei)本(ben)┬慰ke)于女士說。記者在多地見到,當前(qian)全國旅(lv)游景區恢(hui)復cong) 擋降diao)不一,但不少熱門景區已(yi)開始(shi)重(zhong)新迎客(ke)。

  在北(bei)ben)  魃焦(jiao)jia)森(sen)林公園an)chun)意漸濃,吸引不少游客(ke)前(qian)往踏青。在重(zhong)慶,武隆仙女山jian) 洗 jin)佛山jian) 洗  慍塹deng)50多家(jia)景區已(yi)分批次陸續開放。江西12家(jia)5A級du)扒xian)已(yi)全部開門迎客(ke),146家(jia)4A級du)扒杏7家(jia)開放,同時(shi)11家(jia)5A級鄉村(cun)旅(lv)游點、33家(jia)4A級鄉村(cun)旅(lv)游點也(ye)已(yi)對外開放。

  據(ju)攜(xie)程(cheng)統計數據(ju),截至16日,全國知名景區恢(hui)復開放的數量超過1300家(jia),開放的全國5A級du)扒00家(jia)。杭州西溪(xi)濕地、甦州周莊古鎮、洛陽(yang)龍門石窟、安徽黃山jian)  殖?咨降deng)景區陸續迎客(ke)。

  當前(qian)恢(hui)復cong) 稻扒孔畽嗟穆lv)游城市為(wei)三亞、甦州、寧波、杭州、廈門、麗(li)水等(deng)地。最先恢(hui)復開放的一批景區中,自然風光和名勝古跡(ji)類景區佔比最高,其(qi)次是動植物(wu)園和城市觀光類景點。

  還有一些景區選擇(ze)通(tong)過加(jia)大(da)優惠力度方(fang)式(shi)吸引游客(ke)。5月1日前(qian),西湖景區下屬的岳王(wang)廟、黃龍洞(dong)、飛來峰(feng)、郭莊、三潭印月等(deng)16處(chu)收費(fei)公園景點向(xiang)境內外游客(ke)免費(fei)開放。中國四(si)大(da)皇shi)以傲種 壞奈靼不 騫 扒jin)日發布消息稱(chen),3月31日之前(qian),該景區免費(fei)向(xiang)全國游客(ke)開放。

  智能防疫、智慧引導(dao)、分流限(xian)流等(deng)措施保障防疫安全

  記者發現(xian),雖然當前(qian)出游人(ren)數仍遠(yuan)遠(yuan)低于往年同期水平(ping),但從(cong)互聯網旅(lv)游平(ping)台(tai)的銷售數據(ju)來看,公眾出游需(xu)求正在回(hui)暖。2月第(di)四(si)周,攜(xie)程(cheng)線上門票銷售量環比上升160%,3月第(di)一hui)茉蛟齔?73%。

  保障游客(ke)防疫安全成(cheng)為(wei)旅(lv)游業健(jian)康回(hui)暖的重(zhong)中之重(zhong)。各地景區因(yin)地制宜采取(qu)智能防疫、智慧引導(dao)、分流限(xian)流等(deng)措施保障游客(ke)安全。

  溫度顯示“36.6℃”、進入自yuan) du)模式(shi)……江西三清山景區入口處(chu),南昌游客(ke)陳(chen)宇芬(fen)和tu)jia)人(ren)走過高2.5米zhu) .3米zhu)?夤坌嗡頻緇hua)亭(ting)的智能防疫一體機,完成(cheng)智能檢測。“游客(ke)穿過箱體,短短幾秒鐘就可完成(cheng)自yuan)  隆 du)等(deng)全過程(cheng)。”江西三清山旅(lv)游產業發展(zhan)集團有限(xian)公司(si)總經理顏金(jin)紅(hong)介(jie)紹。

  在重(zhong)慶,“惠游碼”成(cheng)為(wei)游客(ke)游覽景區的健(jian)康通(tong)行證(zheng)。該碼支持“重(zhong)慶文(wen)旅(lv)應急疫情(qing)防控(kong)申報系統”通(tong)過游客(ke)健(jian)康數據(ju)實(shi)名制采集、景區疫情(qing)防控(kong)工作實(shi)時(shi)數據(ju)監控(kong)和分析,實(shi)現(xian)景區防疫追溯高效精準。

  在北(bei)ben)  yu)淵潭公園和奧林匹克森(sen)林公園11日起實(shi)施限(xian)流管控(kong)措施,分別采取(qu)單(dan)向(xiang)游覽、分zhi)shi)分段入園等(deng)措施降低游客(ke)聚集風險。到頤和園游玩的游客(ke)則需(xu)至少提前(qian)一天預約(yue)ji) 扒an)照不超過瞬時(shi)承載量的30%進行游客(ke)量管控(kong)。

  攜(xie)程(cheng)與恢(hui)復cong) 檔畝嗟鼐扒獻鰨 瞥靄ㄎ藿喲chu)服務、實(shi)名制認xian)? da)數據(ju)防控(kong)預警、預訂頁面顯示景區限(xian)流人(ren)數等(deng)措施,並(bing)提供 “秒入園”“無憂(you)退”等(deng)便捷門票服務。

  中國未來研究(jiu)會旅(lv)游分會副會長劉思敏(min)認為(wei),當前(qian)疫情(qing)仍未結束,已(yi)開放的景區應特別注意做好員工防疫培訓(xun)和旅(lv)游服務中心等(deng)公共場所消殺(sha)工作。各地應嚴格依(yi)據(ju)旅(lv)游法律法規(gui)制定流量控(kong)制、人(ren)員間隔距離等(deng)方(fang)面的標準。他還稱(chen),當前(qian)不建議開放博物(wu)館(guan)等(deng)封閉類的景區。

  未來將助力推ping)wen)旅(lv)休閑(xian)消費(fei)提質(zhi)升級

  文(wen)化和旅(lv)游部等(deng)23部門近(jin)日聯合印發《關于促進消費(fei)擴容提質(zhi)shi)jia)快形成(cheng)強大(da)國內市場的實(shi)施意見》中明確提出,要重(zhong)點推ping)wen)旅(lv)休閑(xian)消費(fei)提質(zhi)升級,包括豐富特色文(wen)化旅(lv)游產品(pin)、改(gai)善入境chen)lv)游與購物(wu)環境、創新文(wen)化旅(lv)游宣傳推廣模式(shi)3大(da)舉措。

  “防疫期間,數字技(ji)術在優化旅(lv)游公共管理、保障游客(ke)利益(yi)等(deng)方(fang)面發揮了重(zhong)要作用。”劉思敏(min)表示,不少智能技(ji)術應用在抗疫期間融(rong)入旅(lv)游業場景,將大(da)大(da)拓寬未來旅(lv)游智能應用的可能性,助力提升游客(ke)消費(fei)體驗、提高行業經營效率sheng)/p>

  中國旅(lv)游協會休閑(xian)度假分會秘書(shu)長曾博偉認為(wei),文(wen)旅(lv)企業應聚焦(jiao)產品(pin)創新、技(ji)術創新和業務模式(shi)創新,滿足游客(ke)不斷升級的體驗需(xu)求。

  同程(cheng)集團與一些科技(ji)公司(si)合作,啟(qi)動“雲旅(lv)行”VR體驗計劃,推出“線上雲游”,幫用戶實(shi)現(xian)足不出戶,雲游天下。此外,部分企業還依(yi)托(tuo)人(ren)工智能、5G商用等(deng)技(ji)術,積極推動對智慧旅(lv)游、住(zhu)宿(su)領域的探索(suo),創新旅(lv)游產品(pin)與營銷模式(shi)。

  也(ye)有專家(jia)提醒,應注意行業中的薄弱環fang) /p>

  “旅(lv)游全產業鏈(lian)復工是旅(lv)游業復甦的關鍵。”江西省(sheng)旅(lv)游文(wen)化研究(jiu)會副秘書(shu)長曹國新告訴記者,當前(qian)旅(lv)游行業中的小微企業、導(dao)jia)穩qun)體、景區雇(gu)員等(deng)是產業鏈(lian)條中的相(xiang)對薄弱環fang) R醞盜lian)中常用互相(xiang)賒(she)銷的方(fang)式(shi)運(yun)營,導(dao)致(zhi)某一環fang)諞壞dan)出現(xian)斷裂後(hou),債務風險即迅速向(xiang)上下游蔓延。他提醒,有關部門應善用各類政策工具,規(gui)避“三角債”等(deng)風險點。

  此前(qian),文(wen)化和旅(lv)游部下發通(tong)知,要求通(tong)過強化勞動權益(yi)保護、開展(zhan)線上免費(fei)活動等(deng)方(fang)式(shi)保持疫情(qing)期間導(dao)jia)味游槲榷  wei)旅(lv)游業恢(hui)復發展(zhan)蓄力儲能。

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